Apoio ao Cliente

Apoio ao cliente

A Macolis continua a afirmar-se no mercado e a garantir o melhor serviço aos seus clientes.


Apoio Comercial

A estrutura comercial assenta numa equipa jovem, dinâmica e com grande experiência, uma vez que contactam diariamente com os produtos e soluções Macolis.

  • Vendedores (assistentes comerciais);
  • Serviço de balcões;
  • Serviço de encomendas.

 


Apoio Técnico

O apoio técnico da Macolis reforça a componente comercial, que vai desde o apoio ao cliente em obra, elaboração de estudos, esclarecimento de dúvidas na montagem e instalação de equipamentos e serviço pós-venda, até ao desenvolvimento e conceção de novas soluções. Todos estes serviços permitem que a empresa esteja sempre na vanguarda dos materiais e produtos.


Centro de Logística

A Macolis possui um armazém de apoio organizado e semiautomatizado, para proporcionar maior rapidez e eficiência na receção e na expedição de mercadorias através de uma rede
própria de distribuição. No nosso armazém de apoio, os clientes dispõem de uma grande quantidade de stock de material, com elevada capacidade de resposta a todos os seus pedidos.

 


Serviço de entregas

A Macolis possui uma rede de distribuição personalizada e à medida dos seus clientes. As encomendas podem ser entregues em obra, armazém ou em local solicitado pelo cliente e proporcionando maior rapidez no compromisso do seu negócio. 
A nossa capacidade de resposta é complementada em parceria com empresas de logística com entregas em qualquer parte do país em 24h após efetivação da sua encomenda.

  • Rapidez (entrega em 24h)
  • Qualidade (serviço personalizado e altamente qualificado)
  • Flexibilidade (entrega de Norte a Sul do país)

 

 


Centro de Formação e Ensaios

O Centro de Formação da Macolis é uma das estruturas mais emblemáticas da empresa, proporcionando cursos de formação, ensaios e demonstrações técnicas de diversos materiais, para que a sua instalação e utilização sejam os mais adequados.